Tilausehdot
Yleistä
Kaikki tämän verkkosivuston kautta tarjottavat tuotteet ja palvelut ovat digitaalisia tuotteita (kuten verkkokursseja, ladattavia materiaaleja tai muita virtuaalisia tuotteita). Ne eivät siis ole fyysisiä tuotteita, vaan toimitetaan sähköisesti.
Digitaalisten tuotteiden luonteen vuoksi palautus- ja vaihto-ohjeemme poikkeavat perinteisten fyysisten tuotteiden ohjeista. Lue ohjeet huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.
Verkkokurssien tilausehdot
- Kun ostat pääsyn Homestylerin alkeiskurssille (tai muille tuleville kursseille), saat välittömästi (maksun jälkeen) pääsyn digitaaliseen sisältöön.
- EU:n lainsäädännön mukaan digitaalisilla tuotteilla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus. Aloittamalla kurssin (käyttämällä alustaa tai kirjautumalla sisään) hyväksyt kuitenkin, että peruuttamisoikeutesi raukeaa ja ostosta ei voi saada hyvitystä.
- Jos et ole avannut kurssia ja haluat käyttää 14 päivän peruuttamisoikeuttasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen {contact@skybo.shop} 14 päivän kuluessa ostosta.
- Jos sinulla on teknisiä ongelmia, jotka estävät sinua avaamasta kurssia, autamme sinua ongelman ratkaisemisessa.
Muiden digitaalisten tuotteiden palautuskäytäntö
Digitaalisille tuotteille, kuten malleille, e-kirjoille tai ladattaville tiedostoille:
- Kun tuote on toimitettu tai ladattu, sitä ei voi palauttaa.
- Jos et ole ladannut tai avannut tuotetta, voit käyttää 14 päivän peruuttamisoikeuttasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen {contact@skybo.shop}.
- Palautukset voidaan hyväksyä vain poikkeustapauksissa, esimerkiksi jos tuote on viallinen, puutteellinen tai ei vastaa kuvausta.
Yleistä tietoa
- Palautuspyynnöt on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen {contact@skybo.shop}.
- Palautuspäätökset tehdään harkintamme mukaan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
- Ostamalla digitaalisia tuotteita verkkosivustoltamme hyväksyt nämä ehdot.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää palautus- ja hyvityskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
📧 {contact@skybo.shop}